4 года команда WebPeople работала со службой доставки Sushi House, а также другими проектами этой группы компаний (FishFood, Fusion Sushi, Peaky Blinders) -- результат с рядовой доставки до "№1 в Минске"
$2.259.700 оборота за 2,5 месяца или полоса разгона Sushi House
3 месяца мы искали чем "зацепить" клиента, уверенного, что контекст и реклама в Instagram (Meta) не работают
Стоимость лида
0,06 $
Количество
заказов в мес
> 17118
Средняя конверсия
36,7%
Что мы сделали: -- Исправили репутацию -- Разработали стратегию развития и усиления бренда. -- Сегментировали потребителей и составили сценарий продвижения (воронки) под каждую. -- Декомпозировали задачи по разным направлениям. -- Запустили 360* рекламу в Google, Yandex, Facebook и Instagram, оптимизировали рекламные бюджеты. -- Создали прозрачную систему планирования издержек и объема заказов.
До работы с нами 1 заказ из контекста и таргета стоил по 3-3,5 USD. При работе с нами были месяцы, когда лид стал стоить 0,06 USD, в среднем по совокупности каналов мы не поднимались выше 0,36 USD, через пол года, после старта работ.
Sushi House
С чего мы начали и почему случился "успех"?
На старте нашей работы с SH проект был на грани закрытия, но произошли изменения в руководстве, обновление штата, выбор надежного партнера по маркетингу :) Набор этих факторов и привел проект в №1 на рынке Беларуси сегодня.
Нет смысла лить рекламу, если суши ... с оценкой 2,2 из 5 и среднерыночными ценами. Поэтому на старте надо было обновить меню, ценовую политику и начать "отбеливать" репутацию.
Сразу мы перекрыли негатив и создали нейтрально позитивный фон. Затем использовали методы крауд-маркетинга, бренд маркетинга, а также принципы формирования комьюнити через работу с инфлюенсерами и лидерами мнений, систему накоплений (баллы), акционную политику и постоянный прогрев рекламой.
Рейтинг до:
+ 2 балл
Рейтинг после:
+ 4,7 баллов
Много анализа и быстрая отработка гипотез
Почему у нас получилось по SH?
Командная работа с компанией, полная прозрачность и совместное принятие ключевых решений. Соблюдение договоренностей и обсуждение сложностей, которые возникали. Сильный маркетолог (команда) внутри компании и постоянная синхронизация с нами, как подрядчиком и фокусировка на цифрах в запланированных периодах.
Опыт 14+
Что такое опыт -- это то, что напрямую влияет на скорость и качество. Мы имеет много работающих моделей, знаем, как спокойно действовать в различных сложных ситуациях.
Системность
Декомпозирование задач. Планирование действий, знание законов чисел и как работает "статистика". Все это приводит к результатам.
Погружение в бизнес клиента
Чтобы анализировать -- нужна база хорошее знание реальности конкретного бизнеса и того, чем и как живет компания. Без интеграции результаты ниже.